Причины несанкционированного списания средств
У вас есть подписка или пробная версия Xbox, которая была автоматически продлена и с вас взимается плата за дополнительное время . Вы делитесь своей учетной записью Microsoft или ваша учетная запись не защищена паролем. Кто-то из вашей семьи или семейной группы Xbox совершил покупку без вашего согласия.
Как вернуть регулярный платеж на Xbox?
Отмена подписки
- Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
- Откройте «Профиль и система» > «Настройки» > «Учетная запись» > «Подписки».
- Выберите подписку, которой вы хотите управлять, а затем выполните действия по ее отмене. Если вы имеете на это право, вам может быть предложено инициировать возврат средств за подписку.
Как я могу узнать, за что с меня взимает плату Microsoft?
Если вы отключите повторяющуюся подписку, вы не потеряете ее сразу, вы потеряете ее по истечении времени окончания. Он просто напоминает вам, что произойдет, когда срок действия вашей подписки автоматически истечет.
How did my debit card get hacked?
Когда вы совершаете банковские операции или совершаете покупки в общедоступных сетях Wi-Fi, хакеры могут использовать программное обеспечение для кейлоггеров, чтобы перехватить все, что вы вводите, включая ваше имя, номер счета дебетовой карты и PIN-код. Фишинг. Будьте осторожны с сообщениями, запрашивающими информацию о вашей учетной записи.
Как мне остановить повторяющиеся платежи на моем iPhone?
Как отменить подписку на iPhone или iPad
- Откройте приложение «Настройки».
- Tap your name.
- Tap Subscriptions.
- Tap the subscription.
- Tap Cancel Subscription. You might need to scroll down to find the Cancel Subscription button.
Как заставить Microsoft прекратить списание средств с моей карты?
Отмените подписку Xbox через Интернет
- Войдите на аккаунт account.microsoft.com.
- В разделе «Подписки» выберите «Просмотреть все подписки», а затем выберите «Управление» рядом с подпиской, которую вы хотите отменить.
- Выберите «Отменить подписку» или «Отключить регулярное выставление счетов».
Как отменить подписку?
На устройстве Android перейдите к своим подпискам в Google Play. Выберите подписку, которую хотите отменить. Нажмите «Отменить подписку». Следуй инструкциям.
Какова плата Microsoft в размере 1,99?
План под названием Microsoft 365 Basic и стоимостью 1,99 доллара США в месяц или 19,99 доллара США в год первоначально будет включать 100 ГБ хранилища, электронную почту Outlook и доступ к специалистам службы поддержки для помощи по Microsoft 365 и Windows 11.
Why is there a charge on my credit card I don’t recognize?
If you think an unauthorized transaction was made using your card or your account, or if there is a risk of this happening:
- change your passwords immediately.
- notify your bank or credit card issuer immediately.
- report any transactions you didn’t make or approve.
- check your credit report for any credit you didn’t apply for.
Возвращает ли Xbox деньги на карту?
Да, возврат средств Xbox обычно возвращается к исходному способу оплаты, который использовался при совершении покупки. В зависимости от того, как была совершена покупка, возврат средств может вернуться на ваш банковский счет или карту, в зависимости от того, как была совершена первоначальная покупка.
Как мне отменить все подписки по дебетовой карте?
Вы можете сделать это, обратившись в свой банк и либо отозвав авторизацию платежа, либо запросив приказ об остановке платежа. Однако банку необходимо будет подтвердить, что отмена не мешает каким-либо договорным обязательствам, которые могут возникнуть у вас с компанией, выставляющей вам счета.
Возвращает ли Microsoft деньги на кредитную карту?
Вы получите свои деньги обратно тем способом оплаты, который вы использовали. Если вы совершили покупку, используя баланс своей учетной записи Microsoft, вы получите их, если вы совершили покупку с помощью кредитной или дебетовой карты, вы получите их на них.
Как УДАЛИТЬ данные вашей КРЕДИТНОЙ или ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ с консоли XBOX One? Очистить версию
Возвращает ли Microsoft деньги на вашу карту?
Возврат средств обычно обрабатывается в течение 3–5 рабочих дней и применяется к исходному варианту оплаты. Цифровые подарочные карты и карты услуг/подписки также могут подлежать возврату. Подробную информацию о политике возврата и возмещения см. в Условиях продажи Microsoft.
Возмещает ли Xbox деньги на ваш банковский счет?
Процесс запроса на возврат средств
Если мы одобрим возврат средств, вы увидите, что возврат средств обрабатывается в вашей учетной записи Microsoft, и вы больше не сможете использовать контент. Возврат может занять несколько рабочих дней, поэтому вам может потребоваться проверить в своем банке, чтобы соответствующий способ оплаты был правильно зачислен.
Почему я не могу аннулировать свою карту на Xbox?
Ваш вариант оплаты может быть привязан к существующей подписке. Если это так, вам нужно будет изменить способ оплаты этой подписки, прежде чем вы сможете удалить вариант оплаты.
Xbox взимает плату каждый месяц?
Играйте в новые игры в первый же день. Кроме того, наслаждайтесь сотнями высококачественных игр с друзьями на консоли, ПК или в облаке. Поскольку игры добавляются постоянно, всегда есть во что поиграть. Подписка продолжается автоматически по обычной ежемесячной цене, если она не отменена через вашу учетную запись Microsoft.
Вернет ли Microsoft мне деньги?
Вы можете запросить возврат или обмен на странице истории заказов своей учетной записи Microsoft. Найдите продукт. Он будет включать статус возврата и возврата. Если вы видите, что мы осуществили возврат средств, но деньги не были возвращены вашей платежной системе, подождите несколько дней.
Как удалить свою платежную информацию из Xbox?
Удалить способ оплаты
- Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
- Выберите Профиль и система > Настройки > Учетная запись > Оплата и выставление счетов.
- Выберите Варианты оплаты.
- В поле, содержащем текущий способ оплаты, выберите поле со значком корзины, чтобы удалить способ оплаты.
Прекратит ли аннулирование дебетовой карты повторяющиеся платежи?
Если регулярный платеж уже получил авторизацию, он будет обработан и оплачен. Однако если регулярный платеж не был авторизован и активирован, когда ваша дебетовая карта отключена, регулярный платеж будет отклонен.
Что произойдет, если вы отключите регулярное выставление счетов на Xbox?
На странице «Службы и подписки» найдите свою подписку на Microsoft 365 и выберите «Управление». Выполните одно из следующих действий. Если вы видите ссылку «Отключить регулярное выставление счетов», выберите ее, чтобы отключить регулярное выставление счетов. Если вы видите ссылку «Отменить», выберите ее, чтобы отменить подписку.
Можете ли вы отменить покупки Xbox?
Возврат средств обычно производится по запросам, сделанным в течение 14 дней с даты покупки игр, в которых вы не накопили значительного количества игрового времени. В отношении предметов одноразового использования (например, расходных материалов и внутриигровой валюты) ваш запрос, скорее всего, будет иметь право на участие только в том случае, если расходные материалы не были выкуплены или использованы.
Почему я получаю случайные списания с моей кредитной карты?
К несанкционированным списаниям с кредитной карты относятся любые виды списаний с вашего счета, на которые вы не давали разрешения. 1 Часто несанкционированные платежи являются результатом кражи кредитной карты — либо из-за украденной кредитной карты, либо из-за взломанного номера карты. Иногда несанкционированные платежи возникают в результате технической ошибки или сбоя компьютера.
Как узнать, кто снял средства с моей кредитной карты?
Как узнать, кто снял средства с моей кредитной карты?
Как идентифицировать операции по кредитной карте. Первое, что вам нужно сделать, это отследить свое заявление. Найдите последнюю копию, отправленную вам по почте, или войдите в свою учетную запись онлайн, чтобы увидеть ее там. Читая выписку по кредитной карте, вы увидите раздел транзакций.
Как УДАЛИТЬ данные вашей КРЕДИТНОЙ или ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ с консоли XBOX One? Очистить версию
Проверьте историю заказов онлайн
- Войдите на сайт account.microsoft.com, используя свою учетную запись Microsoft. …
- Выберите «Платежи и выставление счетов»> «История заказов», затем в разделе «Уточнить» выберите нужный заказ и диапазон дат.
- Ищите платежи со статусом «Завершено» или «Погашено».
Почему Microsoft взяла 1 доллар?
Если плата составляет 1 или 2 доллара, это плата за подтверждение вашей кредитной карты при первом использовании ее в Microsoft. Он будет возвращен автоматически. Если сумма платежа такая же, как и у приобретенного вами товара, проверьте, есть ли в истории покупок более одного заказа по этой ссылке.