Причины несанкционированного списания средств
У вас есть подписка или пробная версия Xbox, которая была автоматически продлена и с вас взимается плата за дополнительное время . Вы делитесь своей учетной записью Microsoft или ваша учетная запись не защищена паролем. Кто-то из вашей семьи или семейной группы Xbox совершил покупку без вашего согласия.
Как мне связаться с Microsoft по поводу несанкционированных списаний?
Поддержка несанкционированных платежей: https://partner.support.services.microsoft.com/en-us/contactus/windows/account/ Справка по выставлению счетов:
- https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/Help. Учетные записи и выставление счетов: поддержка в чате и по телефону.
- https://support.microsoft.com/en-us/contact/menu/billing/
Сколько стоит Xbox Live в месяц?
Сколько стоит Xbox Live в месяц?
Подписка на Xbox Live Gold стоит 10 долларов в месяц (со скидками при внесении предоплаты за три, шесть или 12 месяцев).
Что произойдет, если вы отключите регулярное выставление счетов на Xbox?
Если вы отключите повторяющуюся подписку, вы не потеряете ее сразу, вы потеряете ее по истечении времени окончания. Он просто напоминает вам, что произойдет, когда срок действия вашей подписки автоматически истечет.
Microsoft прощается с Xbox Live
Подписки обычно проходят сразу. Если они этого не сделали, просмотрите выписку по вашему банковскому счету или просматривайте ваш банковский счет в Интернете, вам нужно будет проверить, есть ли ожидающий платеж от MSFT или Microsoft Store.
Какова плата Microsoft в размере 1,99?
План под названием Microsoft 365 Basic и стоимостью 1,99 доллара США в месяц или 19,99 доллара США в год первоначально будет включать 100 ГБ хранилища, электронную почту Outlook и доступ к специалистам службы поддержки для помощи по Microsoft 365 и Windows 11.
Для чего используется Xbox Live?
С Xbox Live Gold вы получаете многопользовательские игры, бесплатные игры, скидки на игры и многое другое. А на Xbox One поделитесь преимуществами уровня Gold со всеми на домашней консоли. Зарегистрируйтесь на Xbox Live Gold прямо со своего Xbox One или Xbox 360. Вы можете купить его прямо там или использовать карту или код у розничного продавца.
Будет ли Xbox возмещать несанкционированные платежи?
Защита учетной записи
Защитите свою учетную запись, чтобы другие не могли совершать покупки без вашего разрешения. Иногда мы можем вернуть деньги за неодобренные покупки, но не можем гарантировать это.
Я все еще плачу за Xbox Live?
Отмените подписку Xbox через Интернет
- Войдите на аккаунт account.microsoft.com.
- В разделе «Подписки» выберите «Просмотреть все подписки», а затем выберите «Управление» рядом с подпиской, которую вы хотите отменить.
- Выберите «Отменить подписку» или «Отключить регулярное выставление счетов».
Сколько стоит Xbox Live на год?
Подписка Xbox Live Gold стоит 59,99 долларов США на 12 месяцев, 24,99 долларов США на три месяца и 9,99 долларов США на один месяц. Платная служба Xbox Live Gold предоставляет вам все бесплатные функции, а также возможность играть в игры с друзьями онлайн, а также ранний доступ к демоверсиям.
Почему я не могу удалить свою карту из Microsoft?
Если вы пытаетесь удалить способ оплаты, привязанный к подписке Microsoft с периодическим выставлением счетов (например, Xbox Live Gold, Xbox Game Pass или Office 365), его невозможно удалить, пока вы не измените способ оплаты. подписка.
Как мне получить возмещение за Xbox?
Вы можете запросить возврат средств на странице истории заказов Xbox. Выберите соответствующий товар и нажмите «Запросить возврат». Укажите причины вашего запроса и нажмите «Далее». Если все верно, выберите «Отправить».
Microsoft прощается с Xbox Live
Как запретить Microsoft снимать средства с моей карты?
Чтобы просмотреть историю подписок и управлять существующей подпиской на консоли: нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть руководство, а затем выберите «Профиль и система» > «Настройки» > «Учетная запись» > «Подписки».
Сколько времени Xbox требуется для списания средств с вашей карты?
Если вы использовали средства на счете для предварительного заказа игры, ваш баланс будет снят немедленно. Если вы использовали кредитную карту или разделили платеж между кредитной картой и балансом аккаунта, с вас будет снята плата примерно за 10 дней до запуска игры.
Xbox взимает плату каждый месяц?
Играйте в новые игры в первый же день. Кроме того, наслаждайтесь сотнями высококачественных игр с друзьями на консоли, ПК или в облаке. Поскольку игры добавляются постоянно, всегда есть во что поиграть. Подписка продолжается автоматически по обычной ежемесячной цене, если она не отменена через вашу учетную запись Microsoft.
Какой самый дешевый способ использовать Xbox Live?
Лучший способ получить Xbox Live Gold напрямую от Microsoft — платить ежеквартально. Компания взимает 24,99 доллара за трехмесячное членство. Это снижает затраты до менее чем 100 долларов в год. Вы можете сэкономить еще больше, приобретя членство на 6 или 12 месяцев.
Могу ли я удалить свою кредитную карту из Xbox Live?
Войдите на страницу «Параметры оплаты», используя свою учетную запись Microsoft. Если вы не можете войти в систему, попробуйте устранить неполадки с вашей учетной записью Microsoft. Найдите способ оплаты, который хотите удалить, и нажмите «Удалить». Подтвердите, что вы хотите удалить способ оплаты, а затем выберите «Удалить».
Как получить возмещение за несанкционированные платежи?
Свяжитесь с компанией или банком, выпустившим кредитную или дебетовую карту. Скажите им, что это было мошенническое обвинение. Попросите их отменить транзакцию и вернуть вам деньги.
Xbox Live больше не бесплатен?
Xbox Live Gold доступен через 12-месячную предоплаченную подписку за 59,99 долларов США через сторонних розничных продавцов, таких как Amazon, GameStop и Walmart, но больше не через Microsoft. Такая многоуровневая структура ценообразования позволяет лучше приобретать Xbox Live Gold сразу оптом сверх ежемесячной платы.
Как сообщить о фишинге в Microsoft Live?
Microsoft 365: используйте портал отправки в Microsoft 365 Defender, чтобы отправить образец нежелательной почты или фишинга в Microsoft для анализа. Дополнительные сведения см. в разделе Как сообщить в Microsoft о подозрительном электронном письме или файле? Рабочая группа по борьбе с фишингом: [email protected]
Как мне отменить все подписки по дебетовой карте?
Вы можете сделать это, обратившись в свой банк и либо отозвав авторизацию платежа, либо запросив приказ об остановке платежа. Однако банку необходимо будет подтвердить, что отмена не мешает каким-либо договорным обязательствам, которые могут возникнуть у вас с компанией, выставляющей вам счета.
Как долго действует кредит Xbox Live?
Никаких комиссий и сроков действия не взимается, и любую карту можно использовать для покупки: Подписок, таких как: Xbox Live Gold.
Что произойдет, если вы не заплатите Xbox?
В этом случае вы теряете доступ к подписке и ее преимуществам. Например, если не удается оплатить продление подписки Xbox Live Gold, вы блокируетесь, а многопользовательская онлайн-игра работает только в бесплатных играх.
Сколько времени занимает обработка платежа Xbox Live?
На странице «Службы и подписки» найдите свою подписку на Microsoft 365 и выберите «Управление». Выполните одно из следующих действий. Если вы видите ссылку «Отключить регулярное выставление счетов», выберите ее, чтобы отключить регулярное выставление счетов. Если вы видите ссылку «Отменить», выберите ее, чтобы отменить подписку.