Неоткрытые товары (если не указано иное) в первоначальном новом состоянии могут быть возвращены в течение 30 дней с момента покупки с полным возвратом средств, за исключением стоимости доставки (вы должны оплатить доставку возвращенного товара).
Вернет ли Steam деньги за игру, потраченную более 2 часов?
Steam это не волнует. Если вы вернете игру в течение 2 часов после начала игры и в течение 2 недель после покупки, ваш возврат будет произведен автоматически роботом. Кроме того, в вашей учетной записи по-прежнему будет записываться время вашего игрового процесса, поэтому вы не сможете купить его снова, сыграть еще 2 часа и снова вернуть деньги.
Могу ли я запросить возврат средств в магазине Xbox?
Вы можете запросить возврат средств на странице истории заказов Xbox. Выберите соответствующий товар и нажмите «Запросить возврат». Укажите причины вашего запроса и нажмите «Далее». Если все верно, выберите «Отправить».
Как мне повысить свой билет с помощью Bethesda?
Чтобы отправить заявку на нашем веб-сайте поддержки, сначала выберите плитку продукта, по которому вам нужна поддержка. Если у вас возникла проблема, не связанная напрямую с конкретным продуктом, например проблема с вашей учетной записью, выберите Bethesda.net. Затем просмотрите выбор категорий для вашей проблемы.
Может ли Steam отказать в возврате средств?
Однако существуют ограничения на то, как долго вы можете хранить игру, прежде чем вернуть ее. Чтобы вернуть игру, вы не можете владеть ею более двух недель и играть в нее более двух часов в общей сложности. Если вы попытаетесь вернуть игру за пределами этих ограничений, велика вероятность, что ваш запрос будет отклонен.
Поддержка Bethesda работает круглосуточно и без выходных?
Опыт обслуживания, который ставит вас на первое место.
Наше членство обеспечивает гарантированное время ответа от нашей службы удаленной поддержки 24/7/365.
Могу ли я вернуть деньги за Dark Souls?
щелкните в правом верхнем углу, где ваше имя, появится раскрывающееся меню, щелкните сведения об учетной записи, затем перейдите в историю покупок, и вы сможете выбрать Dark Souls 3, а затем вы можете выбрать «У меня проблема с этой игрой» или « Я хочу вернуть деньги», — вы указываете причину и получаете возврат средств обычно через день.
Что произойдет с моим кодом сетевой игры Bethesda, если я не активирую его до истечения установленного срока?
Все неиспользованные игровые ключи/коды Bethesda будут перенесены и доступны для использования через Steam.
Что произойдет, если вы злоупотребите возвратом Steam?
Вы можете подать любое количество запросов на возврат средств за соответствующие покупки. Если окажется, что вы злоупотребляете системой возврата средств, мы оставляем за собой право отозвать доступ к этой функции.
Сколько времени может занять возврат средств за Xbox?
Возврат средств может занять несколько рабочих дней или больше, чтобы появиться на вашем счету, поэтому вы можете уточнить в своем финансовом учреждении, когда будет зачислен соответствующий метод оплаты. Ознакомьтесь с дополнительной информацией о приемлемости, рекомендациями и ресурсами ниже.
Делает ли магазин Xbox возврат средств за игры?
Процесс запроса на возврат средств
Если мы одобрим возврат средств, вы увидите, что возврат средств обрабатывается в вашей учетной записи Microsoft, и вы больше не сможете использовать контент. Возврат может занять несколько рабочих дней, поэтому вам может потребоваться проверить в своем банке, чтобы соответствующий способ оплаты был правильно зачислен.
Почему я не могу вернуть деньги за DLC в Steam?
DLC, приобретенный в магазине Steam, подлежит возврату в течение четырнадцати дней с момента покупки, а также, если в соответствующую игру играли менее двух часов с момента покупки DLC, при условии, что DLC не был использован, изменен или передан.
Могу ли я на 100% пережить это и получить возмещение?
Можно ли вернуть деньги за игры в Steam?
Если у вас возникли проблемы с выставлением счетов или вы хотите запросить возврат средств у своего продавца: Магазин Bethesda.net: отправьте запрос здесь. Интернет-магазин The Elder Scrolls: отправьте запрос здесь. Xbox/Xbox Game Pass: обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft здесь.
Щедр ли Steam на возврат средств?
Щедр ли Steam на возврат средств?
Хотя политика возврата Steam относительно щедра и проста в использовании, вам все равно необходимо знать кое-что, прежде чем отправлять запрос.
Как мне запросить возврат средств?
Изучите варианты запроса на возврат средств
- Перейдите на сайт play.google.com.
- В правом верхнем углу нажмите на изображение своего профиля.
- Нажмите «Платежи и подписки». …
- Для заказа, который вы хотите вернуть, нажмите «Сообщить о проблеме».
- Выберите вариант, который описывает вашу ситуацию.
- Заполните форму и укажите, что вы хотите вернуть деньги.
- Нажмите «Отправить».
Как долго Bethesda отвечает на запросы?
Вы можете выполнить поиск в нашей базе знаний службы поддержки клиентов по продуктам Bethesda здесь. Служба поддержки Bethesda стремится ответить на большинство обращений в течение двух рабочих дней. Имейте в виду, что при обновлении вашего запроса он будет помещен в конец очереди и задержит время ответа.
Сколько возмещений за Xbox вы получаете в год?
Политика Microsoft/Xbox разрешает только один (1) цифровой возврат средств на одну учетную запись Xbox в течение календарного года. Если вы хотите потратить свой единственный возврат средств за этот год на эту игру, действуйте. Но в этом году вы не сможете ничего вернуть, если купите что-то другое по ошибке.
Могу ли я на 100% пережить это и получить возмещение?
Valve по запросу через help.steampowered.com вернет деньги за любую игру, запрошенную в течение 14 дней с момента покупки и в которую играли менее 2 часов. Даже если вы выходите за рамки описанных нами правил возврата средств, вы можете отправить запрос, и мы его рассмотрим.
Сколько возвратов разрешено в Steam?
Есть ли ограничение на количество игр, за которые вы можете вернуть деньги? Нет. Вы можете запросить столько возвратов средств через Steam, сколько захотите, но если Valve посчитает, что вы злоупотребляете системой, она может отозвать ваше право запрашивать возврат средств в будущем.
Можно ли вернуть деньги за DLC?
Вы можете запросить возврат средств практически за любую покупку в Steam — по любой причине. Возможно, ваш компьютер не соответствует аппаратным требованиям; возможно, вы купили игру по ошибке; возможно, вы играли в игру целый час, и она вам просто не понравилась. Это не имеет значения.
Как мне получить возмещение, если все продажи окончательны?
Политика «Все окончательные продажи» в США.
Все окончательные политики продаж не запрещены федеральным законодательством или законодательством штата. Если политика четко сформулирована и оформлена в письменном виде, розничным продавцам не нужно осуществлять возврат или возмещение, за исключением случаев, когда продукт имеет дефект.
Сколько времени займет возврат средств в Steam?
Обычно Steam обрабатывает возврат средств в течение 7–14 рабочих дней с даты запроса. Однако на точное время обработки могут влиять такие факторы, как объем запросов на возврат средств, используемый способ оплаты и количество времени, необходимое для решения любых проблем с запросом на возврат средств.
Как мне вернуть деньги за DLC в Steam?
Автор этого ответа потребовал удалить этот контент.
Что считается злоупотреблением возвратом средств?
Что такое злоупотребление возвратом средств? Злоупотребление возвратом средств (также известное как злоупотребление возвратом) происходит, когда покупатель настолько часто использует политику возврата продавца, что она становится убыточной. Возврат является финансовым бременем для многих розничных продавцов, обходясь им в среднем почти в 60% от первоначальной продажной цены товара.
Как мне получить возмещение от Bethesda Net?
Как и в случае с играми, у вас есть 14-дневный период, чтобы запросить возврат средств за DLC, если вы не играли в игру, к которой он относится, более двух часов с момента покупки DLC. Однако из этого правила есть некоторые исключения, например, если DLC полностью меняет игру таким образом, что его невозможно отменить.