Если у вас возникли проблемы с вашим Продуктом, посетите нашу службу поддержки. Окулус.com
Окулус.com Oculus Quest — гарнитура виртуальной реальности , разработанная Oculus, брендом Facebook Technologies, LLC, выпущенная 21 мая 2019 года. Oculus Quest. https://en.wikipedia.org › wiki › Oculus_Quest
Окулус Квест — Википедия
для продуктов, связанных с Oculus, и на порталеportal.facebook.com/support для всех остальных продуктов, чтобы получить полезные услуги и контактную информацию, а также отправить форму претензии для получения гарантийного обслуживания .
Как мне получить гарантию, если я потерял счет?
Вы можете спросить продавца или торговца, есть ли у них копия счета-фактуры или могут ли они предоставить вам какие-либо документы, чтобы вы могли претендовать на эту гарантию. Соглашение о закладке. Заявление о кредитных картах. Номер квитанции или номер подтверждения для телефонных или онлайн-транзакций.
Можете ли вы вернуть открытый Oculus на Amazon?
Подготовьте устройство к отправке. Поместите устройство Amazon в оригинальную упаковку, включая все аксессуары, входящие в комплект поставки. Вы все равно можете вернуть устройство, если коробка была открыта. Руководство включать не обязательно.
Есть ли на Quest 2 гарантия от Amazon?
На Meta Quest 2 предоставляется ограниченная гарантия сроком на 12 месяцев, которая покрывает производственные дефекты. Это защищает устройство от дефектов, которые могли возникнуть в процессе производства. Однако не все дефекты проявятся в течение первых 12 месяцев.
Что произойдет, если ваш Oculus сломается?
Да, вы можете заменить гарнитуру Oculus Quest 2, если она сломалась через 9 месяцев использования. Однако обратите внимание, что на это не распространяется ограниченная гарантия, и вам придется приобрести запасную гарнитуру.
Квест 3 выйдет?
Quest 3 останется гораздо более экономичным вариантом для тех, кто хочет окунуться в виртуальную реальность, особенно рядом с Quest Pro. Но вопрос о том, стоит ли это обновление, еще предстоит выяснить. Наступай 2024 год!
Какова политика возврата Oculus Quest 2?
Когда вы можете запросить возврат средств за игру Quest или Quest 2? Meta позволяет вам получить возмещение за большинство игр и других приложений, если вы использовали их менее двух часов и запросили возврат средств в течение 14 дней с момента покупки.
Будет ли прекращена поддержка Meta Quest 2?
Технический директор Meta Эндрю Босворт также сообщил The Verge (откроется в новой вкладке), что предстоящий Quest Pro 2, дебют которого первоначально планировался на 2024 год, теперь отменен.
Есть ли гарантия на Meta Quest 2?
Настоящая ограниченная гарантия теряет силу, если (i) Гарантийный продукт возвращается со снятыми, поврежденными или подделанными этикетками или любыми изменениями (включая несанкционированное удаление любого компонента или внешней крышки) или (ii) вы удаляете любое программное обеспечение, выпущенное Oculus, с Гарантийный продукт.
Когда Oculus Quest 2 отозвали?
Отзыв продукта: Съемные лицевые интерфейсы из пенопласта для гарнитур виртуальной реальности Oculus Quest 2. Продается в магазинах BestBuy, GameStop, Target, Walmart и других розничных магазинах, а также онлайн на Oculus.com, Amazon.com, BestBuy.com, Gamestop.com, Target.com и Walmart.com в период с октября 2024 года по июль 2024 года.
Как долго мне придется вернуть мой Oculus 2 в Best Buy?
15 дней: *Большинство продуктов, приобретенных и приобретенных клиентами My Best Buy Elite не позднее 13 февраля 2024 г., можно вернуть в течение 30 дней. Большинство продуктов, приобретенных и приобретенных клиентами My Best Buy Elite+ не позднее 13 февраля 2024 г., можно вернуть в течение 45 дней.
Можете ли вы получить гарантию Oculus после покупки?
Да, вы можете приобрести Meta Warranty Plus в течение 60 дней после покупки продукта.
Как мне получить гарантию Oculus?
Предоставляется ли на Oculus Quest 2 заводская гарантия?
Предоставляется ли на Oculus Quest 2 заводская гарантия?
Гарантия 2 года на все устройства.
Нужна ли мне расширенная гарантия на Oculus Quest 2?
Эти продукты продаются и доставляются Amazon и сертифицированы производителем, чтобы гарантировать, что они выглядят и работают как новые. Кроме того, они поставляются с новыми аксессуарами, новыми батареями и имеют полную годовую гарантию.
Как работает гарантия?
Как работает гарантия? Гарантия — это гарантия, выдаваемая продавцом покупателю, что товар будет соответствовать определенным характеристикам. Если продукт не соответствует этим характеристикам, покупатель может попросить производителя или продавца устранить проблему. Существуют определенные исключения, и не все дефекты покрываются.
Как заменить товар по гарантии Amazon?
- Перейдите в раздел «Ваши заказы».
- Выберите товар, который вы хотите вернуть или заменить.
- Выберите Связаться с продавцом. Вы будете перенаправлены к Помощнику по обмену сообщениями для продавцов.
- Выберите подходящий вариант и начните разговор.
Какой срок гарантии на Oculus 2?
Срок гарантии
Это не проблема Oculus, но в США покупатели Quest 2 и Quest 2 Pro получают только один год ограниченной гарантии при покупке гарнитуры.
Как мне потребовать возмещение средств за Oculus?
- В меню «История покупок» пользователи увидят список самого последнего программного обеспечения, которое они приобрели, а также способ оплаты, использованный для приобретения каждого из них в Meta Quest 2.
- Нажмите на покупку, для которой требуется возврат, и нажмите «Запросить возврат».
- Если игра не имеет права на возврат средств, появится сообщение с объяснением причины.
Как мне получить гарантию Oculus?
Oculus Quest 2, также известный как Meta Quest 2, создан компанией Meta Technologies. Сегодня он стал лучшим игровым VR для многих страстных VR-геймеров. Крайне важно защитить свои инвестиции с помощью мощной расширенной игровой гарантии, поскольку вы не хотите терять ни время, играя, ни деньги на ремонт самостоятельно.
Как работает гарантия Oculus 2?
Meta заменит ваш Oculus Quest или Meta Quest 2 на новое или отремонтированное устройство или вернет вам частичную или полную стоимость гарнитуры, если вы предоставите доказательства дефекта производителя. Но включенная в комплект ограниченная гарантия не распространяется на случайные или косметические повреждения и длится всего год.
Meta Quest прекращается?
Поддержка социальных функций закончится 5 марта 2024 года. Пользователи Meta Quest 1 больше не смогут приглашать других в свой Horizon Home, посещать домашние среды других пользователей, а также создавать группы или присоединяться к ним. С 1 февраля 2024 года магазин Meta Quest Store больше не будет принимать новые приложения Quest 1.
Сломается ли Oculus при падении?
Не роняйте гарнитуру. Падение, особенно на твердую поверхность, может привести к повреждению гарнитуры и аккумулятора. Перед каждым использованием проверяйте гарнитуру на наличие визуальных повреждений. Если вы подозреваете повреждение гарнитуры или аккумулятора, обратитесь в службу поддержки Oculus.
Сколько возвратов вы можете получить с помощью Oculus?
Другими словами, пользователям не следует ожидать проблем, если они запросят возврат средств в магазине Oculus Store пять раз в течение 30 дней, но все, что превышает это число, может быть отклонено автоматически или вручную, что потребует вмешательства человека и «однократного исключения». Поэтому для новых пользователей Oculus Quest, таких как Дуг, совет прост: ограничьте…
Всегда ли Oculus принимает возврат средств?
Чтобы запросить возврат средств за покупку в магазине Oculus, вы должны сделать это в течение 14 дней с момента покупки и использовать приложение менее двух часов. Магазин Oculus редко возвращает средства за подписки, фильмы, пакеты, контент, приобретенный в приложении, или за приложения, за которые вы ранее вернули деньги и приобрели их повторно.
Как мне получить гарантию?
Шаг первый: заполните форму запроса на гарантийную рекламацию ниже, сообщив нам все необходимые данные — дефект, счет-фактуру, название модели и т. д. Как только мы получим ваш запрос, мы свяжемся с вами в течение дня. Шаг второй: Как только ваш запрос на претензию будет одобрен, вашему делу будет присвоен уникальный номер WCID (идентификатор гарантийного случая).
