- Откройте «Настройки» > «Управление учетной записью» > «Информация об учетной записи» > «Идентификатор для входа» и введите свой пароль.
- Введите новый идентификатор для входа (адрес электронной почты) и выберите «Подтвердить».
- Вы получите электронное письмо на свой новый адрес электронной почты с просьбой подтвердить новый идентификатор для входа. Нажмите кнопку «Подтвердить сейчас» в этом письме.
Сколько времени потребуется PlayStation, чтобы подтвердить ваш адрес электронной почты?
Если вы не получили электронное письмо, пожалуйста, проверьте папку «Спам». В противном случае попробуйте отправить ссылку повторно или подождите 24 часа и повторите попытку. Примечание. Наша система немедленно предложит вам обратиться в службу поддержки, если вы ошибетесь в одном из трех вариантов.
Как получить 6-значный код подтверждения?
Вам необходимо установить приложение Google Authenticator на свой смартфон или планшет. Он генерирует шестизначное число, которое меняется каждые 30 секунд. Благодаря приложению вам не придется ждать несколько секунд, чтобы получить текстовое сообщение.
Гарантировано ли вам получение PS5 по приглашению Sony?
Этим летом Amazon запустил систему приглашений для PS5, которая облегчит вам получение новой консоли. Это не обязательно гарантирует вам PS5, но подписаться стоит.
Почему я не получаю код подтверждения от PlayStation?
Если вы не можете получить код двухэтапной проверки по SMS или ваше приложение для аутентификации не работает, вы все равно можете войти в систему, используя резервный код. Вы получите десять кодов, каждый из которых можно использовать только один раз. Вы можете использовать резервные коды как для проверки текстовых сообщений, так и для проверки приложения-аутентификатора.
Что делать, если вы не можете подтвердить свою учетную запись PlayStation?
Вам будет отправлено электронное письмо, содержащее безопасную ссылку. Доставка письма с подтверждением может занять несколько минут. Если вы не получили его в течение 24 часов, нажмите здесь, чтобы получить дополнительную помощь.
Как отключить двухэтапную аутентификацию без входа в систему на PS4?
Отключить двухэтапную аутентификацию
Выберите [Изменить] для настроек безопасности на экране «Настройки учетной записи». Выберите [Изменить] рядом с двухэтапной аутентификацией. Выберите [Деактивировать].
Как мне связаться со службой поддержки PlayStation?
Как мне связаться со службой поддержки PlayStation?
Позвоните по номеру 1-800-345-7669, чтобы позвонить в PlayStation и получить немедленную помощь. Воспользуйтесь любым телефоном, чтобы набрать бесплатный международный номер службы поддержки PlayStation с 8:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени, чтобы вы могли напрямую поговорить с представителем.
Как мне найти свой код подтверждения?
На устройстве Android зайдите в свою учетную запись Google. Вверху нажмите вкладку «Безопасность». Если поначалу вы не видите вкладку «Безопасность», пролистывайте все вкладки, пока не найдете ее. В разделе «Вход в Google» нажмите «Двухэтапная аутентификация».
PS4 – Как подтвердить свою учетную запись PlayStation Network
Если вы не можете получить код подтверждения 2SV и у вас нет резервных кодов 2SV, вам потребуется помощь в восстановлении учетной записи. Свяжитесь с нами, указав свой сетевой идентификатор (имя пользователя) и идентификатор входа (адрес электронной почты).
PS4 – Как подтвердить свою учетную запись PlayStation Network
Есть ли чат для поддержки PlayStation?
Поддержка Sony — чат в реальном времени
Выберите свой продукт, и мы направим вас в нужную группу.
Является ли приглашение по электронной почте PlayStation для PS5 законным?
Да, письмо с адреса электронной почты@email.playstation.com настоящее.
Приглашение на пополнение запасов PS5 придет по электронной почте с адреса электронной почты@email.playstation.com , и это действительно настоящее письмо от Sony. Однако все, что выдает себя за приглашение по электронной почте Sony Direct PS5 с использованием адреса Gmail, является подделкой.
Почему PlayStation не отправляет мне электронное письмо с подтверждением?
При входе в PlayStation™Network (PSN) на консоли PlayStation®5 или PlayStation®4 с активной функцией 2SV вам будет предложено: Введите пароль учетной записи и идентификатор входа (адрес электронной почты). Введите код подтверждения из приложения-аутентификатора или SMS-сообщения, отправленного на зарегистрированный номер мобильного телефона*.
How do I send a message on my Playstation account?
Sending messages
- Select (Messages) > [Start] to go to the screen for creating a new message.
- Select (Create Message).
- Select the players to send the message to.
- When you have finished choosing recipients, select [OK].
Есть ли у PlayStation номер телефона, по которому можно позвонить?
Посетите сайт playstation.com/help или позвоните по телефону 1-800-345-7669, чтобы получить разрешение на возврат и инструкции по доставке.
Что такое код подтверждения PlayStation?
Когда вы вводите свой идентификатор для входа и пароль на компьютере, мобильном устройстве или планшете или на консоли PlayStation, мы отправим уникальный код подтверждения на ваш мобильный телефон, что означает, что только вы можете успешно войти в систему.
Могу ли я поговорить с представителем PlayStation?
Как получить поддержку от экспертов PlayStation. Нажмите «Спросить эксперта PlayStation» в правом нижнем углу экрана, чтобы начать онлайн-разговор с экспертом PlayStation через приложение Limitless.
Как активировать учетную запись PlayStation?
Откройте «Настройки» > «Управление учетной записью» > «Активировать как основную PlayStation 4». Выберите «Активировать».
Как отправить письмо с подтверждением на мою PS5?
- Откройте «Настройки» > «Управление учетной записью» > «Информация об учетной записи» > «Идентификатор для входа» и введите свой пароль.
- Введите новый идентификатор для входа (адрес электронной почты) и выберите «Подтвердить».
- Вы получите электронное письмо на свой новый адрес электронной почты с просьбой подтвердить новый идентификатор для входа. Нажмите кнопку «Подтвердить сейчас» в этом письме.
Сколько времени потребуется, чтобы получить электронное письмо с приглашением на PS5?
Вы можете запросить приглашение прямо здесь, на странице продукта консоли (оно справа, там, где обычно находится кнопка «купить»), и компания заявляет, что если вас выберут, вы получите электронное письмо с ссылка для покупки в течение 72 часов.
Что такое двухэтапная проверка Sony?
Как это работает. Когда вы вводите свой идентификатор для входа и пароль на компьютере, мобильном устройстве или планшете или на консоли PlayStation, мы отправим уникальный код подтверждения на ваш мобильный телефон, что означает, что только вы можете успешно войти в систему.