Что такое Раздел 75? Это часть Закона о потребительском кредите 1974 года, который означает, что ваш поставщик кредитных карт несет солидарную ответственность за любое нарушение договора или введение в заблуждение розничным продавцом или торговцем .
Что такое раздел 75 или возврат средств?
Вам следует обратиться с претензией по разделу 75 к поставщику вашей кредитной карты. Сколько у меня времени? Вы должны предъявить претензию в течение шести лет с момента покупки товаров или услуг или, в случае неполучения, с момента, когда вы должны были их получить.
Каковы преимущества раздела 75?
Использование кредитной карты часто является прекрасной возможностью пополнить свой кредит и распределить расходы на покупки. Тем не менее, одним из больших преимуществ является раздел 75 Закона о потребительском кредите, который защищает ваши деньги, если вы купите неисправный продукт или компания обанкротится.
Как избежать возврата платежа?
Десять способов предотвратить возврат платежей
- Разъясните политику возврата, возмещения и отмены заказа. …
- Подтверждайте заказы клиентов. …
- Обеспечьте хорошее обслуживание клиентов. …
- Используйте четкий дескриптор выставления счетов в выписках для клиентов. …
- Задержка выставления счета. …
- Получите доказательства участия клиента. …
- Используйте строгие правила аутентификации клиентов.
Раздел 75 о кредитных картах – объясняет Мартин Льюис
Если вы использовали кредитную карту или кредит в торговой точке для покупки товаров или услуг, то транзакция может подпадать под действие статьи 75 Закона о потребительском кредите. Это позволяет вам подать иск против вашего поставщика кредитных услуг, если: вы оплатили часть (или всю) стоимость кредитной картой или кредитом в торговой точке.
Кто теряет деньги из-за возвратного платежа?
Если потребитель подает заявку на возвратный платеж и просто оставляет товар себе, продавец теряет этот доход и любую будущую потенциальную прибыль. Если ежемесячные ставки возвратных платежей превысят заранее определенный порог возврата, с предприятия будут наложены чрезмерные штрафы (около 10 000 долларов США).
Как долго действует Раздел 75?
Платежи и покупки по дебетовой карте не подпадают под действие статьи 75 Закона о потребительском кредите. Но вы можете подать заявку на возврат средств по добровольной схеме под названием «возвратный платеж». Это может охватывать покупки на любую сумму, совершенные по дебетовым, кредитным или предоплаченным картам.
Что квалифицируется как иск по Разделу 75?
«Раздел 75» — это важное право на защиту потребителей, которое означает, что ваш поставщик кредитных услуг несет юридическую ответственность, если что-то пойдет не так с чем-то, что вы покупаете в кредит. Права по разделу 75 доступны только в том случае, если поставщик представил вам что-то неверно или нарушил свой договор с вами.
Могу ли я подать иск по разделу 75 онлайн?
Самый быстрый способ подать претензию по разделу 75 — это подать заявку онлайн.
Есть ли способ заблокировать компанию от списания средств с вашей карты?
Даже если вы не отозвали свое разрешение на участие в компании, вы можете остановить списание автоматического платежа с вашего счета, отправив своему банку «распоряжение об остановке платежа». Это предписывает вашему банку прекратить разрешать компании принимать платежи с вашего счета.
Кто платит за возврат средств?
Комиссия за возвратный платеж — это дополнительная комиссия, которую продавец взимает каждый раз, когда получает возвратный платеж. Эта комиссия взимается эквайером продавца и призвана стимулировать торговцев стараться максимально избегать возвратных платежей.
Должен ли я принять ваучер вместо возврата средств?
Некоторые предлагают полный возврат средств, а другие могут просто предложить обмен или подарочный ваучер, но оба это жесты доброй воли — по закону они даже не обязаны этого делать.
Раздел 75 о кредитных картах – объясняет Мартин Льюис
Какую сумму я несу за оплату своей дебетовой карты?
Если ваша карта банкомата украдена или взломана, вы не несете ответственности за любые расходы, взимаемые после того, как вы сообщили об утере/краже. По большинству карт — как кредитных, так и банкоматных — вы несете ответственность только за комиссию в размере до 50 долларов США, которая была произведена до того, как вы сообщили об утере/краже.
Как написать письмо по разделу 75?
Ссылка: Раздел 75 Закона о потребительском кредите 1974 года.
Я пишу с просьбой возместить мне стоимость [введите сумму] как [выберите полную оплату за / частичную оплату] [введите приобретенный товар], за который я заплатил своим [ введите имя вашей кредитной карты] кредитную карту для [введите название компании] на [введите дату].
Какие доказательства мне нужны для возврата платежа?
Множество различных типов документации считаются убедительными доказательствами в споре о возврате средств. Например, допускается информация о подтверждении доставки, подписанные заказы, скриншоты разговоров с держателем карты, фотографии продуктов, подписанные контракты и товарные чеки.
Может ли возвратный платеж принести вам неприятности?
Возвратный платеж — это форма мошенничества с кредитными картами, которая может быть наказана по закону. Каждый приговор, повлекший за собой штраф или тюремное заключение, является серьезным вопросом, который следует учитывать, если вас обвиняют в совершении этого преступления.
Кто платит по искам по разделу 75?
Кто платит по искам по разделу 75?
Закон ясно разъясняет, что и розничный торговец, и компания-эмитент кредитных карт несут совместную ответственность за претензии по разделу 75. В некоторых случаях, возможно, будет проще сначала подать жалобу продавцу (например, если вы ищете ремонт или замену, а не возврат средств), но это не обязательно.
Что происходит, когда вы подаете иск по разделу 75?
Это позволяет вам подать иск против компании-эмитента вашей кредитной карты, чтобы вернуть свои деньги, если розничный торговец или торговец подведет вас и откажется должным образом соблюдать контракт, в том числе в случае банкротства.
Что произойдет, если вы получите возмещение по кредитной карте с нулевым балансом?
Возврат средств по кредитной карте будет обработан как отрицательный кредит, который вычитается из существующего неоплаченного остатка. Если баланс равен нулю, то онлайн-выписка по счету покажет отрицательный баланс.
Могу ли я оспорить списание с дебетовой карты, которое я добровольно заплатил?
Плохое обслуживание или не оказанная услуга также являются приемлемыми причинами для оспаривания платежа, даже если вы совершили покупку добровольно.
Противозаконно ли удерживать двойной возврат?
Могут ли держатели карт сохранить двойной возврат средств? Нет. Если владелец карты получает возмещение после подачи заявления на возвратный платеж, он должен уведомить свой банк о том, что в возвратном платеже больше нет необходимости. Продавцы могут добиться отмены этих возвратных платежей, предоставив доказательства возврата средств, но этот процесс стоит им времени и денег.
Как часто продавцы выигрывают споры о возврате платежей?
Среднестатистический торговец выигрывает примерно 45% возвратных платежей, которые они оспаривают через представительство. Однако, если мы посмотрим на чистый коэффициент возмещения, мы увидим, что средний продавец выигрывает только 1 из каждых 8 возвратных платежей, вынесенных против него.
Возвратный платеж повредит вашей кредитной истории?
Возвратные платежи не повлияют на ваш кредитный рейтинг. Но в течение периода расследования в ваших кредитных отчетах может быть указано «оспаривается». Пометки о спорах в кредитных отчетах могут временно затруднить получение нового кредита, особенно в мире ипотеки.
Сколько времени занимает возврат средств по Разделу 75?
У вашего поставщика карт нет никаких юридических ограничений по времени для разрешения претензии в соответствии с разделом 75, хотя разумно ожидать максимум 28 дней. Но имейте в виду, что его юридические обязанности в это время выходят за рамки простой попытки взыскать ваши убытки с продавца — он несет равную ответственность за всю сумму.
Можно ли отклонить иск по статье 75?
Могу ли я что-нибудь сделать, если мое заявление по разделу 75 будет отклонено? свяжитесь с поставщиком и вашим банком с просьбой о возврате средств. У них есть 14 дней, чтобы пополнить ваш счет. Отправьте окончательное ответное письмо с описанием всех шагов, которые вы предприняли для решения проблемы.
