Помимо игр Steam, можно вернуть деньги и за другие вещи, включая загружаемый контент и внутриигровые предметы . Как и в случае с играми, у вас есть 14 дней, чтобы запросить возврат средств за DLC, если вы не играли в игру, к которой он относится, более двух часов с момента покупки DLC.
Что такое предупреждение о возврате средств в Steam?
Возврат средств предназначен для устранения риска при покупке игр в Steam, а не как способ получить бесплатные игры. Если нам покажется, что вы злоупотребляете возвратами средств, мы можем прекратить их вам предлагать.
Могу ли я вернуть деньги за игру, срок действия которой превышает 2 недели?
Теоретически вы можете вернуть его любое количество раз, но ваше общее время игры остановится на отметке 2 часа, прежде чем они перестанут позволять вам его вернуть. Также обратите внимание: у вас есть 2-недельный лимит на использование этих 2 часов игрового времени, и он будет отслеживаться с момента первой покупки игры.
Что происходит с возвращенными онлайн-покупками?
«Клиенты действительно верят, что продукт просто попадает в черную дыру или перепродается другому покупателю как совершенно новый. А во многих случаях это не так». Оказывается, возвращенная продукция – даже в совершенно новом состоянии – может оказаться на ликвидационных складах, таких как склад Палаччи.
Можно ли вернуть цифровую покупку?
Особые соображения в отношении цифровых продуктов
Обычно физические продукты возвращаются, и деньги возвращаются, когда кто-то запрашивает возврат средств за такие покупки. Это не относится к большинству цифровых продуктов. Причина в том, что клиенты фактически не могут вернуть цифровой продукт.
Как мне проверить свой кошелек Steam?
Как просмотреть баланс моего кошелька Steam? Войдите в свою учетную запись Steam. Текущий доступный баланс будет указан в правом верхнем углу рядом с именем вашего профиля.
Законен ли возврат средств в Steam?
Нет, система возврата не является мошенничеством. Как насчет более подробной информации, пожалуйста, если вы действительно хотите получить помощь? Например, вы вернули деньги за игру в течение 24 часов с момента первоначальной покупки?
Steam хорошо относится к возврату средств?
Вот почему хорошо, что Steam, крупнейший продавец цифровых игр, предлагает возврат денег за покупки, которые вас не устраивают. Если вам не повезло испытать раскаяние покупателя в самом начале игрового процесса, Steam безболезненно вернет вам деньги.
Вернет ли Steam деньги за игру с 20 часами?
Внутриигровые покупки. Возврат средств в Steam доступен за покупки, совершенные в играх материнской компании Valve, в течение 48 часов после покупки, при условии, что в игры не играли, не изменяли и не переносили. Подарки: Если подарок не был использован, его можно вернуть в течение 14 дней.
Принимают ли игры возврат?
Valve по запросу через help.steampowered.com вернет деньги за любую игру, запрошенную в течение 14 дней с момента покупки и в которую играли менее 2 часов.
Каковы требования для возврата денег за игру?
Можно ли вернуть деньги за подаренные игры? Возврат подаренной игры также возможен через Steam. Сначала вы должны соответствовать тем же требованиям – то есть не играть в нее более двух часов и иметь ее в своей учетной записи менее 14 дней, но если это так, вы можете запросить возврат средств.
Как вернуть деньги за игру в Steam | Учебное пособие 2023 | СМОТРИ ОПИСАНИЕ.
Как долго я могу вернуть покупку?
Вы можете получить полный возврат средств в течение 30 дней. Это приятное новое дополнение к нашим законным правам. Закон о правах потребителей 2015 года изменил наше право отклонить что-то неисправное и получить право на полный возврат средств в большинстве случаев с разумного срока на фиксированный период (в большинстве случаев) в 30 дней.
Можете ли вы вернуть деньги за игру в Steam, если вы ее скачали?
Цифровые товары, такие как приложения, игры, дополнительный контент, подписки, фильмы, телешоу и книги, не подлежат возврату, если в предложении в соответствии с действующим законодательством не указано, что вы имеете право на возмещение.
Можете ли вы вернуть деньги за игры в Steam через 2 часа?
Мы предлагаем 28-дневное право на возврат средств или обмен (при наличии) на наши продукты (за исключением подарочных сертификатов/подарочных карт*), заказанные онлайн, при условии, что: продукт будет возвращен в течение 28 дней с момента доставки; У вас есть действительное подтверждение покупки (которое может включать любой из следующих документов):
Сколько возвратов разрешено в Steam?
Есть ли ограничение на количество игр, за которые вы можете вернуть деньги? Нет. Вы можете запросить столько возвратов через Steam, сколько захотите, но если Valve посчитает, что вы злоупотребляете системой, она может отозвать ваше право запрашивать возврат средств в будущем.
Steam возвращает деньги за 8 часов?
Steam возвращает деньги за 8 часов?
Предложение возврата Steam в течение двух недель с момента покупки и при игровом времени менее двух часов распространяется на игры и программные приложения в магазине Steam.
Сколько времени занимает возврат средств за игру в Steam?
Одобренные возвраты могут появиться в вашем аккаунте в течение 7 дней, однако возврат средств на международные способы оплаты может занять больше времени. Если возврат средств не поступил в течение 7 дней, обратитесь напрямую в свой банк и узнайте, есть ли возврат средств на вашем счете.
Как мне поговорить со службой поддержки Steam?
Как мне связаться со службой поддержки Steam? Посетите https://help.steampowered.com, чтобы получить помощь в решении вашей проблемы. Выберите наиболее подходящий вариант на странице, и сайт справки поможет вам самостоятельно решить проблему или отправить запрос на помощь в службу поддержки Steam.
Какова политика невозврата средств за цифровые продукты?
При продаже цифровых продуктов обычно действует политика «Нет возврата и возмещения». Политика этого типа гласит, что после совершения покупки клиенты не могут вернуть этот товар и получить возмещение. Важно отметить, что некоторые местные законы запрещают такую строгую политику.
Можно ли вернуть деньги за игру после ее покупки?
Изучите варианты запроса на возврат средств. Если с момента покупки приложения или совершения покупки в приложении прошло менее 48 часов: вы можете запросить возврат средств через Google Play. Если вы купили фильмы, книги или другой контент: вы можете запросить возврат средств в течение более чем 48 часов после покупки (см. политику ниже).
Как вернуть деньги за игру в Steam | Учебное пособие 2023 | СМОТРИ ОПИСАНИЕ.
Вам необходимо отправить запрос на возврат средств в течение 14 дней с момента покупки. В любой купленной игре можно играть только два часа. Вы можете запросить возврат средств за внутриигровые покупки или подписки, обычно в течение 48 часов с момента покупки.
Как долго вы сможете вернуть деньги за игру?
Право на возврат средств
Возврат средств обычно осуществляется по запросам, сделанным в течение 14 дней с даты покупки игр, в которых вы не накопили значительного количества игрового времени.